U-NEXTの解約・退会方法は？公式サイトと電話の手続き方法を解説！

U-NEXT（ユーネクスト）はいつでも解約・退会できて、誰でも3分ぐらいで完了するほど簡単です。

この記事では、U-NEXTの解約・退会方法を画像付きで解説しつつ、電話から手続きする方法も紹介します！

U-NEXTの解約・退会方法

U-NEXTを解約・退会するまでの手順は以下の通りになります。

それでは、初めての方のために全手順を画像付きで解説します！

• 手順.1

  

  PCやスマホから「U-NEXT」の公式ウェブサイトにアクセス。

• 手順.2

  

  画面左上の「メニューアイコン」をクリック。

• 手順.3

  

  メニューが表示されたら、その中から「設定・サポート」を選択。

• 手順.4

  

  設定・サポートのお客様サポートから「契約内容の確認・変更」を選択。

• 手順.5

  

  ご利用中のサービスの月額プランから「解約はこちら」をクリック。

• 手順.6

  

  解約前のご案内が表示されたら、そのまま一番下の「次へ」をクリック。

• 手順.7

  

  解約前のアンケートに回答します（※すべて任意項目）。

• 手順.8

  

  注意事項を確認して「同意する」にチェックを入れたら、最後に『解約する』をクリック。

• 手順.9

  

  画面に「解約手続き完了」と表示されたら、U-NEXTの解約・退会方法は完了です。

うしさん

文章にすると長く感じるけど、実際にやってみると簡単だぞ！

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U-NEXTの解約は電話からできる？

U-NEXTの解約ができない・わからない方は、カスタマーセンターに電話しても解約できます。

しかし、公式サイトを見ても電話のお問い合わせはありませんが、調べてみたらカスタマーセンターの電話番号がありました！

U-NEXTカスタマーセンターに電話すると、オペーレーターの方に本人確認を聞かれます（※登録済みの場合）。

本人確認が済んだらオペーレーターの方にお問い合わせ内容の「解約手続きをして欲しい」と伝えるだけです。

これだけで、U-NEXTを解約できるので、不安・心配な方は電話から手続きするのが良いでしょう。

りすさん

電話は10分以上つながらない場合もあるので、時間に余裕があるときにしよう！

U-NEXT解約後でもポイントは使える？使えない？

U-NEXTは毎月1,200ポイント付与されますが、解約後でもポイントは使えるので安心してください。

解約後は無料会員としてアカウントが残るので、ポイントを使ってマンガ・本を購入したり、映画・TV番組をレンタルできます。

ただし、ポイントの有効期限は付与日から90日間までとなっています。

有効期限を過ぎるとポイントは失効するので、忘れないうちに使うことをオススメします！

うしさん

ポイントの有効期限は「メニュー」→「アカウント」から確認できるぞ！

U-NEXTの解約・退会方法まとめ

うしさん

U-NEXTの解約・退会は誰でも3分ぐらいで簡単するほど簡単だぞ！

これなら初めて利用される方でも安心だね！

りすさん